Aviso a nuestros clientes

POLITICAS DE ADMISIÓN HUESPEDES

  • Control de temperatura , el máximo permitido para el ingreso a las instalaciones es de 37.7º C.
  • Desinfección de as manos con gel hidroalcohólico que tendrá disponible a la la entrada
  • Mantener un distanciamiento físico señalado de seguridad de 2 metros en todas las areas del hotel
  • Portar cubre bocas en todo momento, si usted no dispone de uno, se le proporcionara uno a la entrada del hotel.
  • Área exclusiva para sanitización de equipaje antes de su ingreso

RECEPCION CHECK IN – CHECK OUT

  • Horario de check in 04:00 p.m. y check out 11.00 a.m. para dar un margen suficiente y asegurar habitaciones totalmente sanitizadas.
  • Encuesta al cliente para identificar posibles casos sospechosos de COVID-19
  • Brazaletes serán colocados por el mismo huésped para evitar contacto
  • Mamparas como barreras de protección entre el recepcionista y el cliente
  • Tapete para la desinfección de zapatos
  • Señalamientos físicos que deberán ser respetados
  • Dispensadores de gel hidroalcohólico para la desafección de manos
  • Carteles de medidas preventivas y síntomas de COVID-19
  • Sanitización constante en el área de recepción con productos virucidas certificados

ASCENSORES

  • Dispensadores con gel hidroalcohólico
  • Cartel con limitación de aforo en el interior
  • Uso obligatorio de cubre bocas
  • Huellas visibles para el distanciamiento físico
  • Prioridad para el uso de ascensor a personas embarazadas y ancianos

PISCINAS Y PLAYA

  • Se supervisará el aforo a la piscina
  • Distanciamiento social entre camastros es de 2 metros
  • No mover mobiliario
  • Sanitización en mobiliario de alberca
  • Toallas de playa sanitizadas con productos certificados y temperatura mayor a 60º C.
  • Alberca con vigilancia constante de los niveles de pH dentro de los límites legales y directrices internacionales.

ASISTENCIA MEDICA

  • Si presenta algún síntoma durante la estancia, informarlo inmediatamente a recepción del hotel para asesorarle con los protocolos a seguir, nuestro personal está entrenado para detectar cualquier caso sospechoso y actuar rápidamente para evitar posibles infecciones posteriores. Se le brindara un equipo de protección , y asistencia médica con cargo si esta es necesaria ó el traslado a una clínica especializada para su atención.

HABITACIONES

  • Formación del personal sobre COVID-19 en habitaciones para desinfección la habitación cuenta con gel hidroalcohólico y sanitizante, canal de televisión con las medidas preventivas del cubre bocas, lavado de manos y distanciamiento físico.
  • Limpieza de habitaciones utilizando productos químicos aprobados durante la estancia del cliente y a la salida, una vez sanitizada la habitación 3 horas después puede ser alojada de nuevo.
  • Los blancos utilizados previamente lavados y desinfectados a temperatura mayor a los 60 o C.

RESTAURANTE Y BAR

  • Desinfección de las manos con gel hidroalcohólico que tendrá disponible a la la entrada
  • Mantener un distanciamiento físico señalado de seguridad de 2 metros
  • Aforo limitado
  • Personal con equipo de protección
  • Solo se podrán sentar en la misma mesa clientes que pernocten en la misma habitación.
  • Menús desechables, que se cambiará a cada cambio de cliente Desinfección de cubiertos y losa por sanitizantes autorizados virusidas

PERSONAL

  • Formación del personal de medidas sanitarias, y detección de COVID-19
  • Filtro sanitario al ingreso al hotel con control de temperatura y estado de salud.
  • El personal con equipo de protección individuales EPI´S cubre bocas, guantes y careta durante su jornada de trabajo.